La location de voitures en France représente un secteur d’activité très concurrentiel. On y dénombre près de 4000 loueurs automobiles ; ce qui représente un nombre impressionnant. Pour assurer la pérennité de votre activité et améliorer vos résultats, il s’avère donc indispensable de pratiquer une gestion irréprochable. Vous découvrirez dans cet article les recommandations pour optimiser la gestion de votre flotte automobile et de votre commerce.
1- Utiliser des outils de gestion performants
La technologie et plus particulièrement l’intelligence artificielle (IA) offre désormais aux professionnels de l’automobile de nombreux outils pour développer leurs activités. Si vous ambitionnez de gérer une flotte de dizaines voire de centaines de voitures, vous devrez nécessairement investir dans un outil de gestion fiable. Celui proposé sur le site https://fr.tchek.ai/ vous permet d’améliorer la gestion de votre activité sur plusieurs points. Cet outil vous aide par exemple à optimiser la reprise et l’inspection des voitures et la gestion des stocks. Vous passez de ce genre d’outils peut vous faire commettre beaucoup d’erreurs opérationnelles et stratégiques et par conséquent, vous faire perdre énormément d’argent.
2- Repenser le mode de fonctionnement de son activité
Le marché de l’automobile, comme bien d’autres, évolue à une vitesse vertigineuse. Les tendances changent à tout bout de champ et les pratiques aujourd’hui efficaces peuvent devenir obsolètes en un rien de temps. Pour faire évoluer votre affaire, il vous faut vous poser les bonnes questions. Par exemple : Votre business-modèle est-il toujours viable ? Vos résultats sont-ils bons, mauvais ou au contraire stagnent-ils ? Pour aller loin, il est aussi important de se fixer des objectifs et de se donner des défis à relever.
Il importe donc à un moment de faire une pause pour analyser le mode de fonctionnement de votre activité. Comparez par exemple votre modèle à celui d’un concurrent plus en réussite pour identifier vos points faibles. Vous devez aussi être à l’affût des nouvelles pratiques et technologies qui se développent dans votre secteur. Pour tout ceci, vous aurez également besoin de solutions informatiques appropriées. Tâchez donc de bien choisir votre outil de gestion.
3- Connaitre et étudier vos statistiques
Les entreprises les plus performantes sont celles qui sont toujours obsédées par leurs statiques. Pour savoir dans quelle direction évolue votre entreprise, vous devez disposer de toutes les informations relatives à la gestion de votre activité. Toutes les données sont essentielles, qu’elles concernent les voitures (modèles les plus loués ou durée moyenne de location), votre clientèle, ou vos résultats en général (chiffre d’affaires sur différentes échelles de temps). Ce n’est qu’en connaissant et en comparant ces valeurs que vous pourrez déterminer si votre affaire marche bien ou pas.
Cependant, la connaissance et l’interprétation des chiffres constituent deux tâches bien distinctes. Pour faire une bonne analyse des chiffres et déchiffrer le message qu’ils renferment, il est préférable de faire appel à un professionnel. Toutefois, vous pourriez vous passer de ce professionnel si votre outil informatique est suffisamment complet.
4- Avoir une parfaite connaissance de votre flotte et de votre clientèle
La personnalisation représente aujourd’hui le maître-mot des stratégies marketing des entreprises. Il est d’ailleurs bien connu cet adage : « Le client est roi. » Pour cela, il est indispensable de ne pas vous laisser guider uniquement par les tendances commerciales. Il vous serait plus bénéfique d’écouter votre clientèle et de vous atteler à combler ses attentes. Si par exemple vos clients affirment être déjà satisfaits avec une voiture en bon état même avec 40 000 km au compteur, quel serait alors l’intérêt pour vous d’acheter des voitures neuves quand bien même les tendances commerciales iraient dans ce sens ?
5- Conclure des partenariats
Pour développer votre activité de leasing, vous avez besoin de partenaires. Pour en trouver, exploitez chacune des opportunités qui se présentent à vous. Si votre agence de location est située à proximité d’un hôtel par exemple, pensez à conclure avec les promoteurs de ce dernier un partenariat. Vous pouvez les recommander à votre clientèle et eux, en retour, en feront de même.
Certains promoteurs encore plus habiles offrent même des réductions pour les périodes de forte affluence dans les hôtels. Pour bien exploiter cette stratégie marketing, pensez à déposer des imprimés de votre agence à la réception de l’hôtel. De même, pour vous démarquer de vos concurrents, il est très important de soigner les images de vos voitures sur ces brochures et sur votre site. Il est aussi important de faire montre d’une totale transparence vis-à-vis de vos clients.
